1. Objet du Programme de fidélité I LOVE SUSHI
Le programme de fidélité I LOVE SUSHI est un programme géré par la société GROUPE PLANET SUSHI, SASU au capital de 6.104.780,00 euros dont le siège est situé 6 rue Saulnier 92800 PUTEAUX, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 477 542 823.
La société GROUPE PLANET SUSHI offre à l’ensemble des clients commandant sur le site Internet : www.planetsushi.fr ou sur l’application mobile, un programme de fidélisation I LOVE SUSHI relayé par les restaurants sous enseigne Planet Sushi participants et selon les modalités décrites dans le présent règlement.
Le client sera donc « Titulaire » d’une carte de fidélité.
Le programme I LOVE SUSHI se décompose en 3 (trois) paliers se matérialisant pour le Titulaire, par la remise d’une carte de fidélité virtuelle offrant différents avantages.
Ces cartes de fidélité proposées sont les suivantes :
- La carte Planet Pink ;
- La carte Planet Gold et ;
- La carte Planet Black.
Ces cartes ne sont pas cumulables. En effet lorsque le Titulaire a cumulé le nombre de points nécessaires, il accède au palier supérieur. Il acquiert automatiquement les avantages de la nouvelle carte ce qui met fin aux avantages de la carte précédente. Toutefois, les points gagnés sur une carte du programme de fidélité, se reportent automatiquement sur la nouvelle carte, par conséquent le Titulaire conserve sa cagnotte lorsqu’il accède à une nouvelle carte.
Afin d’éviter les fraudes, les commandes annulées ne pourront donner lieu à des points fidélité.
2. Description des avantages
I LOVE SUSHI est un programme de fidélisation qui permet à ses membres d’obtenir une remise de 15 (quinze) euros dès lors que le Titulaire cumule 150 (cent cinquante) points sur le site www.planetsushi.frou sur l’application mobile Planet Sushi.
Pour obtenir 1 (un) point, il convient de réaliser 1 (un) euro d’achat sur le site www.planetsushi.frou sur l’application mobile Planet Sushi.
La validité de la remise est de 2 (deux) mois à compter de la dernière commande effectuée sur le site.
La remise ne peut être utilisée que lors d’une prochaine commande et uniquement sur le site www.planetsushi.fr ou sur l’application mobile Planet Sushi. Passé ce délai, la remise sera automatiquement perdue.
La remise ne peut être ni cédée, ni échangée contre des espèces. Pour connaitre la durée de validité de la remise, le Titulaire est invité à se connecter sur son compte sur le site www.planetsushi.fr ou sur l’application mobile Planet Sushi.
Cet avantage est commun à toutes les cartes.
2.1. Description de la Carte Planet Pink
Le Titulaire bénéficiera de la carte Planet Pink dès lors qu’il s’est inscrit au programme de fidélité et qu’une première commande a été validée sur le site www.planetsushi.frou sur l’application mobile Planet Sushi. Dès lors les premiers points commenceront à se cumuler.
Une commande passée et validée sur le site www.planetsushi.frou sur l’application mobile Planet Sushi avant l’inscription au programme de fidélité ne permet pas de cumuler des points, même si le client adhère postérieurement au programme de fidélité.
La carte Planet Pink permet au Titulaire de :
- bénéficier de 5 (cinq) € de réduction dès 30 (trente) € d’achat sur sa deuxième commande
- recevoir par courriel ou par SMS, les offres PLANET SUSHI.
Dès 151 points, le Titulaire de la carte Planet Pink accède à la carte de fidélité Planet Gold.
2.2. Description de la Carte Planet Gold
La carte Planet Gold est attribuée dès 151 points cumulés sans durée de validité.
Le titulaire de la carte Planet Gold bénéficie :
- d’un cadeau d’anniversaire : 15 (quinze) € de réduction à valoir sur une commande de 25 (vingt-cinq) € d’achat minimum, (valable 15 jours) sur le site www.planetsushi.frou sur l’application mobile Planet Sushi
- de ventes flash : - 20% de réduction sur une journée (4 fois par an) valable sur le site www.planetsushi.fr ou sur l’application mobile Planet Sushi
- d’offres exclusives : réception des offres PLANET SUSHI par courriel ou par SMS
A partir de 451 points cumulés, le Titulaire de la carte Planet Gold bénéficie de la carte Planet Black.
2.3. Description de la carte Planet Black
La carte Planet Black est attribuée dès 451 pts cumulés sans durée de validité.
Les avantages de la carte de fidélité Planet Black sont les suivants :
- cadeau d’anniversaire : 25 (vingt-cinq) € de réduction à valoir sur une commande de 35 (trente-cinq) € d’achat minimum, (valable 15 jours) sur le site www.planetsushi.frou sur l’application mobile Planet Sushi.
- ventes flash : -30% de réduction sur une journée (4 fois par an) valable sur le site www.planetsushi.fr ou sur l’application mobile Planet Sushi
- offres exclusives : réception des offres PLANET SUSHI par courriel ou par SMS.
3. Conditions d’accès au programme de fidélité I LOVE SUSHI
L’adhésion au programme de fidélité I LOVE SUSHI n’est pas automatique. L’inscription se fait en ligne sur le site internet www.planetsushi.frou sur l’application mobile Planet Sushi.
Elle est dépendante de la création d’un compte client sur le site www.planetsushi.frou sur l’application mobile Planet Sushi.
L’inscription est gratuite et strictement personnelle.
Le compte ne peut pas être cédé. Chaque titulaire d’un compte I LOVE SUSHI ne peut disposer que d’un seul compte fidélité.
Le programme I LOVE SUSHI est ouvert à toute personne âgée de 18 ans et plus.
Aucune inscription au programme I LOVE SUSHI ne sera prise en compte par courrier, par téléphone ou en restaurant.
4. Anomalies de fonctionnement
En cas de dysfonctionnement, le GROUPE PLANET SUSHI s’engage à rétablir dans les meilleurs délais le Programme de fidélité I LOVE SUSHI et à conserver remise(s) et avantage(s) sur le compte fidélité I LOVE SUSHI du Titulaire, sauf cas de force majeure le mettant dans l’impossibilité de récupérer les informations liées au Compte fidélité.
5. Responsabilité du Titulaire
Le Titulaire garantit l’exactitude des informations fournies et sera seul responsable de toutes les indications erronées, incomplètes ou obsolètes. L’adresse e-mail du Titulaire est une information essentielle permettant à la société GROUPE PLANET SUSHI de gérer le Compte fidélité du Titulaire notamment en l’informant de l’évolution des avantages fidélités I LOVE SUSHI disponibles. Dès lors, dans l’hypothèse où l’information relative à son adresse e-mail serait erronée, GROUPE PLANET SUSHI se détache de toutes responsabilités quant aux problèmes d’utilisation du compte de fidélité I LOVE SUSHI. Tout risque de vol ou d’utilisation frauduleuse de vos avantages ou d’envoi de courriel notamment seront sous la responsabilité du Titulaire dès lors que les informations transmises sont erronées.
6. Modification du Programme fidélité
La société GROUPE PLANET SUSHI se réserve le droit de modifier les Conditions du programme de fidélité à tout moment sans limitation. Ces changements vous seront communiqués sur le site ou par tout autre moyen dans des délais raisonnables. Nous nous réservons le droit de modifier, interrompre tout ou partiellement, temporairement ou définitivement le programme. GROUPE PLANET SUSHI en informera préalablement le Titulaire dans la mesure du possible.
7. Résiliation
Tout manquement grave pour le Titulaire aux présentes conditions générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse du programme de fidélité I LOVE SUSHI par celui-ci ou par tout tiers agissant pour son compte, entraînera de plein droit la radiation du Titulaire du programme de fidélité I LOVE SUSHI, l’annulation des remises de fidélités I LOVE SUSHI. Le GROUPE PLANET SUSHI se réserve, en outre, le droit d’engager toute action judiciaire pour faire valoir ses droits à réparation du préjudice subi.
8. Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles
Le Titulaire autorise le GROUPE PLANET SUSHI à procéder au traitement automatisé des données personnelles collectées lors de son inscription au Programme de fidélité I LOVE SUSHI. Ces données sont destinées à la gestion du Programme de fidélité I LOVE SUSHI et pourront être utilisées tant par le GROUPE PLANET SUSHI que par tout prestataire tiers intervenant dans la gestion dudit Programme.
Conformément au Règlement Général pour la Protection des Données personnelles (RGPD) le Titulaire dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
Toutes les informations recueillies via le programme de fidélité I LOVE SUSHI sont destinées à la gestion du programme de fidélité, à satisfaire aux obligations légales ou réglementaires et à nous permettre également de vous adresser nos offres commerciales et informations sur nos produits par messagerie électronique ou courrier postal. Ces informations sont exploitées par le Service Marketing, et le Service Client PLANET SUSHI, via le responsable du service Marketing. Vos données personnelles ne sont pas destinées à être transmises en dehors de l’Union Européenne. Les données personnelles sont conservées pour une durée de 10 ans.
Le titulaire peut à tout moment demander à ne plus recevoir d’offres par courrier électronique, ou par SMS, en supprimant son compte fidélité I LOVE SUSHI, ou en se désabonnant lorsqu’un courrier électronique ou un SMS lui est adressé, en activant le lien situé en fin de message. Pour toute demande relative à l’accès la modification ou la suppression de ses données, le Titulaire devra s’adresser à : GROUPE PLANET SUSHI - RGPD, 6 rue Saulnier – 92800 – PUTEAUX ou par mail à rgpd@planetsushi.fr.
9. Liste des restaurants participants
Asnières-sur-Seine
Boulogne Billancourt
Courbevoie
Levallois-Perret
Neuilly sur Seine
Nogent-sur-Marne
Paris – Doumer
Paris – Kleber
Paris – Leclerc
Paris – Madeleine / Malesherbes
Paris – Monge
Paris – Pereire
Paris – Pyrénées / Gambetta
Paris – Voltaire
Puteaux
St Germain-en-Laye
St Mandé
St Maur-des-Fossés
Versailles
Antony
Caen
Chatou
Clamart
Colombes
Enghien
Les Lilas
Lille Béthune
Lille Bettignies
Lyon Brotteaux
Lyon Mercière
Monaco
Montrouge
Nanterre
Sceaux
St Cloud
Tours
Joué les Tours
Villemomble
Montpellier
Alès
Villeneuve d’Ascq
Mantes la Jolie
